MC AYAKKABI • YARDIM & DESTEK MERKEZİ

Sıkça Sorulan Sorular ve
Merak Edilenler

Ürünlerimiz, kalıp bilgileri, toptan ve perakende sipariş süreçleri ile teslimat koşulları hakkında tüm yanıtlar.

SIKÇA SORULAN SORULAR

Müşterilerimizden ve iş ortaklarımızdan en sık gelen soruları ve detaylı yanıtlarını aşağıda inceleyebilirsiniz.

01

Ürün Kalıpları Standart mı?

Koleksiyonumuzdaki tüm spor, günlük, klasik ve bot modelleri tam ve standart kalıp ölçülerine göre üretilmektedir.

02

Toptan Sipariş Verebilir miyim?

Evet, mağazalar ve kurumsal firmalar için seri bazlı toptan satışımız ve özel üretim desteğimiz mevcuttur.

03

Değişim ve İade Süresi Nedir?

Kullanılmamış ve orijinal kutusu zarar görmemiş ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde değişim ve iade imkânı sunulmaktadır.

Detaylı Soru & Cevaplar

S: Siparişlerim hangi kargo ile ve ne kadar sürede gönderilir?

C: Siparişleriniz özenle paketlenerek anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir. Toptan siparişlerde ambar veya lojistik sevkiyatı da sağlanmaktadır.

S: Ürünler hakkında anlık bilgi ve stok teyidi nasıl alabilirim?

C: +90 546 235 98 00 numaralı WhatsApp destek hattımızdan ürün kodu veya model görseli ileterek anında bilgi alabilirsiniz.

S: Mağazanız veya merkez ofisiniz nerede bulunuyor?

C: Merkez ofisimiz Oruçreis, Giyimkent 13. Sk. 11 a, 34235 Esenler/İstanbul adresinde hizmet vermektedir.